为进一步提升医院服务水平，4月24日，集安市医院邀请吉大一院讲师对全院职工进行以“服务能力提升”为主题的专题培训.

  本次培训邀请到吉林大学第一医院外联工作部主任赵莹老师和院感控制部副主任侯佳莹老师对全体员工进行培训和指导。赵莹老师结合医务人员工作中的实际案例，从服务流程再造、个人服务能力、医务人员沟通表达等多个方面进行精彩授课。指导干部职工实现从“要我做”到“我要做”的态度转变，建立尊重和信任的医患关系，为患者提供有温度的医疗服务。侯佳莹老师指导临床医护如何提升住院患者药物治疗前病原学送检率，强化医院感控管理。培训现场座无虚席，两位老师深入浅出的授课方式深受欢迎，大家积极互动，气氛活跃。优质服务再提升，精细管理无止境。此次培训是转观念、提效能、实现高质量医疗服务的关键，近300名医务人员纷纷表示受益匪浅。集医人将坚持更高标准，高点定位，全面提升服务品质，提高患者就医获得感，擦亮医院优质服务品牌。(周子晴)